TÉRMINOS Y CONDI​​CIONES DE USO

Introduction

Los servicios ofrecidos por TuPideAqui by M&G SoulTech, LLC., bajo los términos y condiciones aquí establecidos, incluyen el acceso a una plataforma web que permite a pequeños y medianos comerciantes crear, administrar y operar su tienda en línea con integración directa a WhatsApp para la gestión de pedidos y ventas. Cualquier funcionalidad nueva agregada al servicio estará sujeta a los presentes Términos y Condiciones. El registro y uso de una cuenta en TuPideAqui implican la aceptación expresa y voluntaria de estos Términos. Si no está de acuerdo, no debe usar los servicios de TuPideAqui.

1. GLOSARIO DE TÉRMINOS

We may collect the following types of personal information:

• a. TuPideAqui: Nombre comercial de la plataforma digital desarrollada y operada por ​M&G SoulTech, LLC.
  
• b. Usuario: Persona natural o jurídica que crea una cuenta en TuPideAqui para vender sus productos o servicios.
  
• c. Cuenta TuPideAqui: Espacio privado en la plataforma que permite a un Usuario administrar su tienda en línea.
  
• d. Tienda Virtual: Página personalizada del Usuario en la plataforma, desde la cual comercializa sus productos o servicios.
  
• e. Cliente: Persona que realiza pedidos a través de una Tienda Virtual creada en TuPideAqui.
  
• f. Servicios: Conjunto de funcionalidades digitales que permiten la creación y operación de una tienda virtual integrada con WhatsApp.
  
• g. Servicios de Terceros: Integraciones externas o complementarias (como WhatsApp, pasarelas de pago, servicios de delivery).
  
• h. Contenido del Usuario: Información, imágenes, productos, logotipos o cualquier dato cargado por el Usuario en la plataforma.
  
• i. Información Confidencial: Cualquier dato o información no pública revelada entre las partes en el marco del uso del servicio.

2. REGISTRO Y CUENTA

Para usar TuPideAqui, el Usuario debe:

• Ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar.
  
• Proporcionar datos reales y actualizados: nombre completo, número de teléfono, correo electrónico y dirección.
  
• Establecer una contraseña segura y mantenerla confidencial.
  
• Aceptar que las comunicaciones oficiales se realizarán al correo registrado.
  
• El Usuario es responsable de todas las actividades realizadas desde su cuenta.

3. FUNCIONAMIENTO DE LA TIENDA VIRTUAL

El Usuario es totalmente responsable del contenido, productos, precios y servicios ofrecidos en su tienda. Está prohibido publicar contenido que:

• Infrinja derechos de terceros.
  
• Atente contra la moral, buenas costumbres o el orden público.
  
• Sea falso, engañoso o fraudulento.

4. PROPIEDAD DE LA CUENTA

La cuenta TuPideAqui pertenece al Usuario registrado

• En caso de creación de la cuenta en nombre de un tercero (empresa u organización), el Usuario garantiza que cuenta con autorización expresa para ello.

5. CUENTAS DE PERSONAL

• En caso de creación de la cuenta en nombre de un tercero (empresa u organización), el Usuario garantiza que cuenta con autorización expresa para ello.

6. CONDICIONES GENERALES

• El soporte técnico está disponible solo para Usuarios activos.
• Los servicios están regidos por las leyes de cada Pais de la Empresa o Negocio desde donde este operando.
• M&G SoulTech, LLC. se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento, notificando al Usuario a través de medios oficiales.
• El uso continuo del servicio tras una actualización será considerado como aceptación tácita de los nuevos términos.

7. CONFIDENCIALIDAD

Ambas partes se comprometen a mantener en estricta confidencialidad toda la información no pública intercambiada durante la relación comercial, salvo que:

• La información se haga pública sin intervención de las partes.
  
• Sea requerida legalmente por una autoridad competente.

8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

TuPideAqui no se hace responsable por:

• Interrupciones en el servicio.
• Pérdidas económicas derivadas del uso o mal uso de la plataforma.
• Fallos o caídas de servicios de terceros (ej. WhatsApp, pasarelas de pago).

9. PROPIEDAD INTELECTUAL

El contenido cargado por el Usuario sigue siendo de su propiedad. No obstante, el Usuario otorga a TuPideAqui una licencia limitada para mostrar y usar dicho contenido dentro del servicio.

• TuPideAqui es titular de los derechos sobre el software, marca, logotipos y elementos visuales de la plataforma. Queda prohibido su uso sin autorización previa.

10. COSTOS Y PAGOS

El Usuario deberá pagar las tarifas publicadas en el sitio web oficial de TuPideAqui, las cuales pueden incluir:

• Tarifa de suscripción mensual.
• Comisión por ventas realizadas.
• Tarifas por servicios adicionales (ej. funcionalidades premium, personalización, soporte avanzado).
• Los pagos deberán realizarse puntualmente para evitar la suspensión del servicio.

11. TERMINACIÓN DEL SERVICIO

El Usuario puede solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento. TuPideAqui puede suspender o eliminar cuentas que:

• Incumplan estos términos.
• Incurran en fraude o prácticas ilegales.
• Usen lenguaje ofensivo hacia el personal de soporte.

12. SERVICIOS DE TERCEROS

• El uso de servicios de terceros es bajo total responsabilidad del Usuario. 
• TuPideAqui no garantiza el funcionamiento de dichos servicios y puede deshabilitarlos sin previo aviso.

13. CAMBIOS, PRUEBAS Y SUGERENCIAS

TuPideAqui puede:

• Invitar a ciertos usuarios a probar nuevas funciones beta.
• Recibir sugerencias de los usuarios, sin obligación de implementar ni compensar.
• Actualizar la plataforma sin previo aviso, siempre que ello no perjudique datos críticos del Usuario.

Para más información o soporte, contáctenos a través de contacto@soultechpro.com o mediante nuestros canales oficiales.